1. Unterstützte Zahlungsmethoden
Für Bestellungen bei Nonaiadwell stehen derzeit folgende Zahlungsmethoden zur Verfügung:
- Discover,
- American Express,
- Diners Club,
- Mastercard,
- VISA,
- JCB.
Sie können die verfügbare Kartenzahlungsmethode während des Bezahlvorgangs auf der Checkout-Seite auswählen.
2. Zahlungsablauf
Beim Abschluss Ihrer Bestellung geben Sie die erforderlichen Rechnungsinformationen, Lieferinformationen und Zahlungsinformationen ein.
Nach dem Absenden der Bestellung wird die Zahlung über die von Ihnen ausgewählte Zahlungsmethode verarbeitet. Die Bestellung wird erst dann in die weitere Bearbeitung übergeben, wenn die Zahlung erfolgreich abgeschlossen oder entsprechend autorisiert wurde.
Wenn eine Zahlung fehlschlägt, abgelehnt wird oder die eingegebenen Informationen unvollständig sind, kann die Bestellung möglicherweise nicht abgeschlossen werden. Bitte prüfen Sie in diesem Fall Ihre Zahlungsdaten oder wenden Sie sich an Ihre kartenausgebende Stelle.
3. Zahlungssicherheit
Wir legen Wert auf einen sorgfältigen Umgang mit Zahlungsinformationen. Zahlungsbezogene Daten werden über einen sicheren Zahlungsprozess verarbeitet.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungsinformationen durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister oder die kartenausgebende Stelle verarbeitet werden. Für die Verarbeitung können zusätzlich deren Bedingungen, Sicherheitsverfahren und Prüfmechanismen gelten.
Bitte achten Sie darauf, Ihre Zahlungsdaten korrekt einzugeben und Ihre Karte nur über die dafürBitte vorgesehenen Zahlungsfelder zu verwenden.
4. Preise, Steuern und Währung
Die auf der Website angezeigten Produktpreise enthalten die anwendbaren Steuern.
Für Ihre Bestellung gilt der Betrag, der Ihnen auf der Bestell- oder Checkout-Seite angezeigt wird. Bitte prüfen Sie vor dem Absenden der Bestellung alle Preis-, Liefer- und Zahlungsangaben sorgfältig.
Je nach Regelungen Ihrer kartenausgebenden Stelle, Bank oder Ihres Zahlungsdienstleisters können bei einzelnen Zahlungen zusätzliche Gebühren entstehen, zum Beispiel durch Währungsumrechnung, grenzüberschreitende Zahlung oder Kartenverarbeitung. Ob solche Kosten anfallen, richtet sich nach den jeweiligen Bedingungen Ihrer Zahlungsstelle.
5. Rückerstattungen
Wenn eine Stornierung, Rückgabe oder Rückerstattungsanfrage die jeweiligen Voraussetzungen erfüllt, erfolgt die Rückerstattung über die beim Kauf verwendete ursprüngliche Zahlungsmethode auf das ursprüngliche Zahlungskonto.
Nachdem eine Rückerstattung eingeleitet wurde, hängt die tatsächliche Gutschrift von den Bearbeitungszeiten Ihrer Bank, Ihrer Kreditkartenstelle oder Ihres Zahlungsdienstleisters ab.
6. Bestellbestätigung und Zahlungsprobleme
Nach erfolgreicher Zahlung erhalten Sie in der Regel eine Bestellbestätigung oder eine entsprechende E-Mail.
Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, der Zahlungsstatus unklar ist oder eine Zahlung möglicherweise mehrfach belastet wurde, kontaktieren Sie uns bitte bevorzugt per E-Mail.
Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht nach Möglichkeit folgende Informationen bei:
-
Bestellnummer,
-
Zahlungsnachweis,
-
E-Mail-Adresse, die bei der Bestellung verwendet wurde,
-
kurze Beschreibung des Problems.
Falls erforderlich, können Sie uns auch telefonisch kontaktieren.
7. Kontakt
Bei Fragen zu Zahlungsmethoden, Zahlungsstatus oder Erstattungen erreichen Sie uns unter:
Kontaktadresse: ZIMMER 205, MIYAKO CRYSTAL HOTEL, 126 NISHIZATO, HIRARA, MIYAKOJIMA, PRÄFEKTUR OKINAWA 906-0012, JAPAN
E-Mail: helpdesk@nonaiadwell.com
Telefon: +81 (709) 474 0171
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00 bis 18:00 Uhr
Liefergebiet: Deutschlandweit
Bitte fügen Sie Ihrer Nachricht nach Möglichkeit die Bestellnummer, den Zahlungsnachweis und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens bei, damit wir Ihre Anfrage besser zuordnen können.